東京大学ではオンライン授業の実施にあたり、技術的なトラブル等の問い合わせ窓口として、学生サポーターによる
「チャットサポート」を運用しています。「チャットサポート」の発足・運営サポートに椿本先生と坂口先生が携わりました。

UmeeT （東大発オンラインメディア）の取材を受けた記事「オンライン授業のチャットサポートを知っていますか？【学生メンバーにインタビュー】」（2020年7月23日）が掲載されました。

• UmeeT – 東大発オンラインメディア

また、学生サポーターが、運用にあたっている学生の立場からチャットサポートの現状および課題について「学生によるオンライン授業サポートチャットの運用」を発表しました。

【第13回】4月からの大学等遠隔授業に関する取組状況共有サイバーシンポジウム
開催日時：令和２年７月３１日（金）（7/31オンライン開催）
主催：国立情報学研究所　大学の情報環境のあり方検討会
発表タイトル：「学生によるオンライン授業サポートチャットの運用」

• 【第13回】4月からの大学等遠隔授業に関する取組状況共有サイバーシンポジウム